Gizlilik Politikası

1. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad
• İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi
• Ödeme bilgileri: Kredi kartı bilgileri (iyzico güvenli altyapısı üzerinden, tarafımızca saklanmaz)
• Sipariş bilgileri: Satın alınan ürünler, sipariş geçmişi
• Teknik bilgiler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerez verileri

2. Verilerin Kullanım Amacı

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Siparişlerinizin işlenmesi ve teslimatın gerçekleştirilmesi
• Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde tamamlanması
• Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmet kalitemizin iyileştirilmesi
• İzniniz dahilinde kampanya ve bilgilendirme mesajları gönderilmesi

3. Verilerin Korunması

Kişisel verilerinizi korumak için endüstri standartlarında güvenlik önlemleri uygulamaktayız:

• SSL/TLS şifreleme: Tüm veri iletişimi 256-bit SSL sertifikası ile şifrelenmektedir
• Güvenli ödeme: Ödeme bilgileriniz iyzico güvenli altyapısı üzerinden işlenmektedir
• Erişim kontrolü: Kişisel verilere yalnızca yetkili personel erişebilmektedir
• Düzenli denetim: Güvenlik altyapımız düzenli olarak güncellenmekte ve denetlenmektedir

4. Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

• Kargo firmaları: Siparişlerinizin teslimatı için gerekli bilgiler
• Ödeme altyapısı (iyzico): Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Yasal zorunluluk: Mahkeme kararı veya yasal düzenleme gereği

Kişisel verileriniz hiçbir koşulda pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya devredilmez.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır:

• Zorunlu çerezler: Sitenin düzgün çalışması için gerekli (sepet, oturum bilgileri)
• Analitik çerezler: Site kullanımını anlamamıza yardımcı olan anonim veriler
• Tercih çerezleri: Dil ve görüntüleme tercihlerinizi hatırlayan çerezler

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.

6. Haklarınız (KVKK)

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

Bu haklarınızı kullanmak için iletişim sayfamız üzerinden veya doğrudan e-posta ile bize başvurabilirsiniz.

7. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@minorekids.com